Termini e condizioni

È possibile entrare nel sito www.wanessa.shop senza essere un utente registrato ed accedere alle informazioni, alle schede prodotto, al listino base ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.

Per utilizzare i servizi di acquisto online è condizione necessaria l’inserimento dei dati richiesti.

PREZZI, MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

Il Fornitore effettua le spedizioni con corriere tracciato. 

Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (bolla o lettera di vettura) per far valere i propri diritti in proposito. 

Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro.

Tutti i prodotti sono venduti con fattura.

Per ordini spediti in Italia, l’evasione dell’ordine avviene normalmente entro 48 ore (salvo eccezioni descritte sulla scheda prodotto) e rispecchia le informazioni ricevute dal corriere espresso. Eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere stesso.

Per quanto riguarda le isole, Sicilia e Sardegna, ci vorranno 5 giorni lavorativi.

Al momento della partenza dell’ordine verrà inviata al Cliente una e-mail di avviso con tutti i dati della spedizione per il tracking on-line.

Ogni pacco è accompagnato da un numero di tracciamento per monitorare la spedizione. Vi chiedo la cortesia di tenerlo controllato perché i pacchi che risultano “non ritirati” o lasciati in giacenza, non verranno presi in considerazione come reso.

COSTI DI SPEDIZIONE

• Il costo delle spedizioni destinate all’Italia sono di 10€.
  Tutte le spedizioni destinate all’Italia sono GRATIS per ordini di importo pari o superiore a 150€.
• Se risiedi all’estero e sei interessato ai nostri prodotti, inviami una e-mail.

GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.

PAGAMENTI

Ci sono due tipi di pagamento:

• PayPal è un metodo di pagamento completo, accettato in 190 Paesi, per pagamenti nazionali e internazionali. Puoi pagare utilizzando questo sistema anche se non sei titolare di un conto PayPal, ma con la tua carta in modo facile e sicuro. Vengono accettate tutte le principali carte di credito.
• Bonifico Bancario
  Qualora si scelga questa modalità di pagamento, la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’avvenuto credito presso il Vs. conto corrente bancario.
  Nella casuale del bonifico specificare quali prodotti sono stati acquistati.

RESI E CAMBI

Se il tuo acquisto non ti soddisfa o vuoi effettuare un cambio, puoi contattarci tramite e-mail a info@wanessa.shop

Puoi rendere o cambiare uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino e etichetta. Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare resi/cambi comunicati o rispediti in ritardo, o resi/cambi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e restituiti al mittente con l’aggiunta delle spese di trasporto.

Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva con la medesima forma di pagamento ricevuto.

NEWSLETTER

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